ADMINISTRE AS DEMANDAS DOS CLIENTES E A SUA EQUIPE DE ATENDIMENTO DE FORMA INTELIGENTE E ESTRATÉGICA.

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Torne o seu atendimento um diferencial

 

Com o sistema você administra de forma inteligente as demandas dos clientes e gerencia estrategicamente a sua equipe de atendimento. A ferramenta gera indicadores personalizados que apoiam no planejamento e na otimização dos recursos.

Destaques

Gerencie de forma estratégica

Supervisione o resultado de  
colaboradores e identifique oportunidades e pontos fracos do seu  negócio.

Aumente a produtividade

Para situações mais complexas, você  pode manter o chamado aberto,  enquanto trata de outras questões.

Evite retrabalhos

Uma única resposta pode evitar novas perguntas ou agilizar os próximos  atendimentos. Tudo é registrado e pode  nutrir a Base de Conhecimento.

Ganhe assertividade

Garanta a unificação de processos e   
informações com base em decisões e   
orientações anteriores e conheça o   
perfil do cliente.

Reduza o volume de chamados

Identifique, em curto prazo, as   
principais dúvidas e prepare a Base de   
Conhecimento. Ajude os clientes a  
encontrar  o que procuram.

Gere mais satisfação

Reduza a espera por atendimento e   
permita ao cliente a possibilidade de   
manter-se produtivo enquanto sua   
solicitação é avaliada.

  • Acesso via web –  Totalmente na nuvem, o sistema mantém seus dados atualizados e pode ser utilizado em
    qualquer dispositivo conectado à Internet. Sem investimento em infraestrutura.
  • Disparos de e-mails automáticos –  A cada novo chamado e nova resposta, cliente e empresa recebem a informação diretamente
    por e-mail.
  • Sincronização com o CRM Nasajon –  Dados como endereço, telefones, contatos e ativos são exportados do CRM Nasajon para o
    Atendimento Web, e todos os registros feitos na plataforma Web são exportados para o CRM.
  • Relatórios automatizados –  Gráficos e tabelas indicam o tempo médio de resposta e a assertividade por funcionário, fila,
    cliente ou outros, personalizados.
  • Controle de atribuições –  Além da opção de programar perfis de solicitações e direcioná-las de forma automática para os atendentes habilitados, você pode atribui-las manualmente a cada funcionário.

OPINIÃO DE QUEM USA

  • "Não temos problemas para operar os sistemas e eles nos atendem muito bem."

    BRUNO COLECTO

    RIO DE JANEIRO COUNTRY CLUB

  • "Utilizo o sistema Integratto da Nasajon há 14 anos. Gosto muito da empresa e me dou super bem com o Suporte. As pessoas da empresa, em geral, são excelentes."

    ELIANE OLIVEIRA

    LECO INSTRUMENTOS LTDA

  • "Os sistemas Nasajon auxiliam muito nas nossas atividades. Nós trabalhamos com eles de forma integrada e isso ajuda na redução de tempo nos processos da empresa. Além disso, sou muito bem atendida pelo Suporte da Nasajon em Vitória."

    MARIA LIMA

    ZIPPILIMA INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE PESCADO

Há 35 anos, uma empresa de confiança

A Nasajon é uma empresa formada por pessoas que, acima de tudo, são Boa gente Boa. Que tem como diferencial o Atendimento de Excelência. Que se orgulha por sua Conduta Lícita e Ética. Que trabalha de forma incansável com Foco em Resultados, sem descuidar um segundo do Zelo pela Qualidade.

Outros módulos

  • Gestão de Vendas

    Trace o perfil dos seus clientes e ganhe eficiência operacional para alcançar as metas comerciais com um sistema CRM.

  • Gestão de Serviços e Contratos

    Controle operacional, de produtividade e qualidade para prestadores de serviços.

  • Gestão de Estoque

    Confiabilidade, segurança e simplicidade na administração do estoque e nas vendas de produtos com um sistema de controle de estoque.

  • Gestão Financeira

    Eficácia operacional, controle de pagamentos, segurança e visão gerencial com de um sistema de gestão financeira.

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  • Geral

    Nasajon Sistemas
    Tel: 4003-9310
    Email: comercial@nasajon.com.br

     

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    Paraíba

    Acess Serviços de Suporte Técnico LTDA
    Rua Presidente Juscelino Kubstischek, 364 – Sala 06
    Brasília – Patos/ PB
    Tel: (83) 3421-7554/ (83) 87695021
    Email: comercial@nasajon.com.br

     

    Maranhão

    CN2 Consultoria e Negócios
    Av.Brasil, nº55, Sala 01 e 02
    Vila Vicente Fialho – São Luís – MA
    CEP: 65070130
    Tel: (98) 3181-7845/ (98) 3199-2675
    Email: comercial@nasajon.com.br

     

    Bahia

    JBC Informática Ltda
    Av. Tancredo Neves, 3343 – Ed. CEMPRE – Sala 701-B /Caminho das Arvores – Salvador – BA
    CEP: 41820-021
    Tel: (77) 9146 0045 /(77) 9826 5842
    Email: comercial@nasajon.com.br

     

    Pernambuco

    RISC SERVIÇOS DE INFORMÁTICA
    Rua: Aluízio de Azevedo, 200- Sala 706 Santo Amaro – Recife – PE
    CEP: 50100-090
    Tel: (81) 3040 – 8712/ 9 9914- 0234
    Email: comercial@nasajon.com.br

  • Amazonas

    Adonai Consult. Empresarial Ltda
    Av. Dom Pedro I, 300 – sala 211
    Dom Pedro – Manaus – AM
    CEP: 69040-040
    Tel: (92) 3042-1806
    Email: comercial@nasajon.com.br

    Geral

    Nasajon Sistemas
    Tel: 4003-9310
    Email: comercial@nasajon.com.br

     

    Pará

    VTR Soluções
    Avenida Nazaré, 272 – Sala 1101
    Edifício Clube de Engenharia Bairro Nazaré – Belém – PA
    CEP: 66035-115
    Tel: (91) 3086-1386/3241-1250
    Email: comercial@nasajon.com.br

     

    Amapá

    Contag Consultoria e Escola de Negócios Ltda
    Av. Feliciano Coelho, nº 1334 – sala C
    Bairro do Trem – Macapá – AP
    CEP: 68901-025
    Tel: (96)3223-0072 / 3242-9711
    Email: comercial@nasajon.com.br

     

    Rondônia

    FC Automação
    Rua Buenos Aires, nº 1225, fundos
    Nova – Porto Velho – RO
    CEP: 76820137
    Tel: (69) 3225-4300 / 9242-8887
    Email: comercial@nasajon.com.br

     

  • Rio de Janeiro

    Nasajon Sistemas (matriz)
    Av. Rio Branco 45 – 18º
    Centro – Rio de Janeiro – RJ
    CEP: 20090-003
    Tel: (21) 2213-9310/4003-9399
    Email: comercial@nasajon.com.br

     

    PRODA COMERCIO E SERVICOS DE INFORMATICA LTDA – ME
    Rua Getúlio Vargas, 53 loja 04, Centro – Bom Jardim/RJ
    CEP: 28660-000
    Tel: (22) 25663366/ 25663365
    Email: comercial@nasajon.com.br

     

    ARCHANJOS ASSESSORIA
    Rua Valdecir Barros de Farias, 170, sala 105 Nova Aliança – Rio das Ostras
    CEP: 28893-190
    Tel: (22) 3323-9639/ 9 9260-1990
    Email: comercial@nasajon.com.br

     

    São Paulo

    Nasajon Sistemas (Filial)
    Rua André Fernandes, 205 A – Itaim Bibi
    CEP: 04536-020 São Paulo/SP
    Telefone: (11) 4118-3098
    Email: contato@nasajon.com.br

     

    Minas Gerais

    HS SERVICOS DE INFORMATICA LTDA
    Rua Arthur de Sá, 131, 5º andar
    União – Belo Horizonte – MG
    CEP: 30170-710
    Tel: (31) 2511-3527
    Email: comercial@nasajon.com.br

     

    INFOFINITY TECNOLOGIA E SEGURANCA LTDA – ME
    Avenida Barão do Rio Branco, 3500, sl 1101, Passos
    Juiz de Fora/ MG
    CEP: 36025020
    Tel: (32) 3015-3025
    Email: comercial@nasajon.com.br

     

  • Rio Grande do Sul

    CIENTIFICA WEB SOLUÇÕES EM TI
    Av. Assis Brasil nº 3532/ Sala 607 – Jardim Lindoia – Porto Alegre – RS
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    Geral

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